Bona valoració dels serveis de Reducció de Danys de Barcelona per part de les persones ateses

23/01/2023 - Drogodependències

Una de les prioritats de l’Agència de Salut Pública de Barcelona (ASPB) és la millora en la qualitat dels serveis que ofereix. Per això, cada dos anys realitza una enquesta de satisfacció per recollir l’opinió de les persones usuàries dels serveis de Reducció de Danys de la ciutat que gestiona. Aquests serveis estan adreçats a reduir els efectes negatius del consum actiu de drogues sobre la salut individual i col·lectiva. El present informe és el resultat de les entrevistes fetes l’any 2019 i ofereix la informació més rellevant extreta de les dades recollides.

Així, l’enquesta es fa a un nombre representatiu de persones ateses en el Centre de Reducció de Danys (CRD) Robador i el Centre d’Atenció i Seguiment a les drogodependències (CAS) Baluard, dos dels serveis que més persones atenen a la ciutat. Ambdós estan ubicats a Ciutat Vella i són gestionats per l’ASPB. El qüestionari inclou variables sociodemogràfiques, de satisfacció amb el centre i els seus equips professionals i de millora percebuda, entre d’altres. Els resultats obtinguts permeten detectar oportunitats i àrees de millora en els diferents nivells d’atenció sanitària.

Segons els resultats, la satisfacció general amb els serveis i l’atenció rebuda va ser alta i es va mantenir estable respecte de l’edició anterior. Pel que fa a la puntuació mitjana del grau de satisfacció més alta es va observar per part de les persones usuàries que tenien com a substància principal el consum d’opioides i altres substàncies. D’altra banda, les persones usuàries van destacar com un dels aspectes més positius de la seva satisfacció l’atenció i tracte per part de les persones professionals.

Veure/Obrir [PDF]

Noticies relacionades

Jornada Regulació i publicitat del joc d’apostes

Prevenció, Drogodependències
El pròxim 16 de novembre tindrà lloc la jornada de regulació i publicitat del joc […]

Publicada la versió breu del nou Pla d’Acció sobre Drogues i Addiccions de Barcelona 2021-24

06-12-2022
Drogodependències
Ja està disponible la versió breu del  document del Pla d’Acció Sobre Drogues i Addiccions […]

Reconeixement pel Servei de Prevenció i Atenció a les Drogodependències de l’ASPB

07-06-2022
Drogodependències
El Ministeri de Sanitat ha atorgat la Medalla d’Or de l’Ordre al Mèrit del Pla […]

Es consolida el servei d’acollida per a persones sense llar amb addiccions

18-01-2022
Drogodependències
Barcelona consolidarà de forma definitiva a la ciutat l’equipament residencial per a persones sense llar […]

Enquesta de satisfacció de les persones ateses als Centres d’Atenció i Seguiment de les drogodependències

17-12-2021
Drogodependències
Conèixer l’opinió de les persones que són ateses als Centres d’Atenció i Seguiment (CAS) és […]

Aprovat per unanimitat el nou Pla d’Acció sobre Drogues i Addiccions 2021-2024

26-11-2021
Drogodependències
El nou Pla d’Acció sobre Drogues i Addiccions 2021-2024 s’ha aprovat avui al Plenari del […]

27a edició del Jocs Florals del CAS de Sants

Drogodependències
El pròxim 23 d’abril a partir de les 10 h el CAS de Sants posa en […]

El joc d’apostes i els danys associats des de la perspectiva de salut pública

17-03-2021
Drogodependències
L’Agència de Salut Pública de Barcelona (ASPB) ha analitzat la problemàtica relacionada amb el joc […]

Joc d’apostes, videojocs i internet: trastorns i ús excessiu

26-10-2020
Drogodependències
L’Agència de Salut Publica de Barcelona (ASPB) publica l’informe “Joc d’apostes, videojocs i internet: trastorns […]

Joc patològic, un problema emergent de salut pública

12-02-2020
Drogodependències
El joc patològic o trastorn del joc ha estat identificat com un problema emergent de […]

Baluard, una sobredosi d’humanitat

22-02-2019
Drogodependències
El 25 de febrer es presenta a la Filmoteca de Catalunya el documental “Baluard, una […]

Guia fàcil sobre el Pla de Drogues de Barcelona

29-01-2019
Drogodependències
Un nou document divulgatiu facilita la difusió de les mesures previstes en el Pla d’Acció […]

Document final del Pla d’Acció sobre Drogues de Barcelona

03-07-2018
Drogodependències
Ja està disponible el text íntegre del nou Pla d’Acció sobre Drogues per al període […]

Novetats del Programa d’intercanvi de xeringues en farmàcies

14-03-2018
Drogodependències
L’ASPB ha pres part activa en la redacció del document “Pla funcional del programa d’intercanvi […]

Jornada oberta: les addiccions a Barcelona, com trenquem l’estigma

Drogodependències
“Trencant l’estigma: l’experiència de viure amb una addicció” és un acte obert a tothom, i […]