Enquesta de satisfacció de les persones ateses als Centres d’Atenció i Seguiment de les drogodependències

17/12/2021 - Drogodependències

Conèixer l’opinió de les persones que són ateses als Centres d’Atenció i Seguiment (CAS) és una de les prioritats de l’Agència de Salut Pública de Barcelona (ASPB). Per aquest motiu, cada dos anys es realitza una enquesta específica de satisfacció a un nombre representatiu de persones ateses pels serveis oferts als CAS gestionats per l’ASPB. Aquest informe és el resultat de les entrevistes fetes entre abril i maig de 2019 i ofereix la informació més rellevant extreta de les dades recollides. L’enquesta, inclou variables sociodemogràfiques, de satisfacció amb el centre i els seus professionals i de millora percebuda, entre d’altres.

En aquesta darrera edició de l’enquesta es va entrevistar a gairebé 300 persones usuàries dels recursos de tractament a les drogodependències de l’ASPB. El programa d’alcohol era el que tenia un major nombre de pacients.

Pel que fa a la satisfacció global amb els serveis rebuts, tant les usuàries com els usuaris atesos als CAS mostraven un alt grau de satisfacció, tot i que les dones estaven més satisfetes globalment amb els serveis rebuts que els homes. Igualment, la majoria de persones enquestades se sentien satisfetes o força satisfetes amb les persones professionals dels CAS.

D’altra banda, les usuàries i els usuaris entrevistats van declarar haver percebut una millora en la majoria de les variables des de la darrera vegada que van iniciar el tractament al CAS. Els millors nivells de millora percebuda van ser en la seva situació general, el seu interès per la vida i el grau de consum de la substància per la qual va iniciar tractament.

Veure/Obrir [PDF]

Noticies relacionades

Es consolida el servei d’acollida per a persones sense llar amb addiccions

18-01-2022
Drogodependències
Barcelona consolidarà de forma definitiva a la ciutat l’equipament residencial per a persones sense llar […]

Aprovat per unanimitat el nou Pla d’Acció sobre Drogues i Addiccions 2021-2024

26-11-2021
Drogodependències
El nou Pla d’Acció sobre Drogues i Addiccions 2021-2024 s’ha aprovat avui al Plenari del […]

27a edició del Jocs Florals del CAS de Sants

22-04-2021
Drogodependències
El pròxim 23 d’abril a partir de les 10 h el CAS de Sants posa en […]

El joc d’apostes i els danys associats des de la perspectiva de salut pública

17-03-2021
Drogodependències
L’Agència de Salut Pública de Barcelona (ASPB) ha analitzat la problemàtica relacionada amb el joc […]

Joc d’apostes, videojocs i internet: trastorns i ús excessiu

26-10-2020
Drogodependències
L’Agència de Salut Publica de Barcelona (ASPB) publica l’informe “Joc d’apostes, videojocs i internet: trastorns […]

Joc patològic, un problema emergent de salut pública

12-02-2020
Drogodependències
El joc patològic o trastorn del joc ha estat identificat com un problema emergent de […]

Baluard, una sobredosi d’humanitat

22-02-2019
Drogodependències
El 25 de febrer es presenta a la Filmoteca de Catalunya el documental “Baluard, una […]

Guia fàcil sobre el Pla de Drogues de Barcelona

29-01-2019
Drogodependències
Un nou document divulgatiu facilita la difusió de les mesures previstes en el Pla d’Acció […]

Document final del Pla d’Acció sobre Drogues de Barcelona

03-07-2018
Drogodependències
Ja està disponible el text íntegre del nou Pla d’Acció sobre Drogues per al període […]

Novetats del Programa d’intercanvi de xeringues en farmàcies

14-03-2018
Drogodependències
L’ASPB ha pres part activa en la redacció del document “Pla funcional del programa d’intercanvi […]

Jornada oberta: les addiccions a Barcelona, com trenquem l’estigma

10-07-2017
Drogodependències
“Trencant l’estigma: l’experiència de viure amb una addicció” és un acte obert a tothom, i […]