Informe d’avaluació de l’enquesta de satisfacció de clients del Laboratori 2025

El Laboratori de l’Agència de Salut Pública de Barcelona (ASPB) realitza cada 3 o 4 anys una enquesta
de satisfacció als seus clients amb l’objectiu de conèixer el nivell de satisfacció amb la qualitat dels
serveis que ofereixen. Del 23 de maig al 20 de juny de 2025 es va dur a terme la setena edició. En aquest informe es presenten els principals resultats obtinguts.

L’enquesta es duu a terme en línia, mantenint l’anonimat dels participants, i el nombre de respostes obtingudes en aquesta edició ha sigut de 67. Destaca la millora de la valoració global, així com d’altres aspectes específics analitzats.