La mejora en gestión de salud pública a través del Benchmarking
La Agència de Salut Pública de Barcelona (ASPB) ha elaborado el documento Sistematización del benchmarking en salud pública. Una propuesta operativa para nuestros servicios, con el objetivo de hacer una reflexión y definir una serie de indicadores que engloben las diversas líneas de trabajo de la ASPB y que permitan la comparación externa con otros servicios de salud pública, concretamente el ASPCAT y la ciudad de Madrid.
La mejora continua de la gestión debe ser uno de los objetivos fundamentales de las organizaciones del sector público. En este sentido, la comparación externa o benchmarking permite incluir en el proceso de evaluación elementos para identificar buenas prácticas en otras organizaciones de características similares. A través de este documento se pretende reflexionar sobre las posibilidades y dificultades del benchmarking y definir indicadores con el objetivo de consolidar un núcleo de comparación sistemática para el benchmarking o comparación externa que ayude a la mejora en la gestión de la salud pública.
