Informe de evaluación de la encuesta de satisfacción de clientes del Laboratorio 2025
El Laboratorio de la Agència de Salut Pública de Barcelona (ASPB) realiza cada 3 o 4 años una encuesta
de satisfacción a sus clientes con el objetivo de conocer el nivel de satisfacción con la calidad de los
servicios que ofrecen. Del 23 de mayo al 20 de junio de 2025 se llevó a cabo la séptima edición. En este informe se presentan los principales resultados obtenidos.
La encuesta se lleva a cabo en línea, manteniendo el anonimato de los participantes, y el número de respuestas obtenidas en esta edición ha sido de 67. Destaca la mejora de la valoración global, así como otros aspectos específicos analizados.